mbaje নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

mbaje-তে স্বাগতম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এটি সম্পূর্ণ পড়ুন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী mbaje এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন mbaje-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই চুক্তিতে আবদ্ধ হন।

পরিষেবার পরিধি

mbaje নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে থাকে:

• ক্রিকেট বেটিং — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং আন্তর্জাতিক ম্যাচ
• লাইভ ক্যাসিনো — Evolution Gaming ও Ezugi-র রিয়েল ডিলার গেম
• স্লটস — Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-র ৩০০+ গেম
• বিশেষ গেম — মাঙ্কি কিং, মনস্টার ফাইট ও অন্যান্য একচেটিয়া বিনোদন
• প্রমোশন ও বোনাস — নিয়মিত অফার, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ উৎসব বোনাস

ভাষা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন। আলোচনায় সমাধান না হলে mbaje-র সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

mbaje-তে নিবন্ধন করতে আগ্রহী যেকোনো ব্যক্তিকে নিচের যোগ্যতামানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে
• নিজের নামে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) থাকতে হবে
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে
• পূর্বে mbaje কর্তৃক কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হয়ে থাকতে হবে

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

mbaje যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অনুমোদনের আগে যেকোনো জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

mbaje মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কিছু নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমিত বা নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত কিনা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

mbaje-তে গেম খেলতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করা যায়।

নিবন্ধনের সময় প্রদেয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket-এর সাথে নিবন্ধিত)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি mbaje-তে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে mbaje যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন

mbaje বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে সহজ ও দ্রুত লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• গ্রহণযোগ্য মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL, BRAC Bank
• সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে

লেনদেনের শর্তাবলী

mbaje কোনো লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী সাধারণ লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে। জমাকৃত অর্থ নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং না করে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের অংশ।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

mbaje নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়ের জন্য পাওয়া যায়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে। বর্তমান ওয়েজারিং শর্ত বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একটি বোনাস অফার থেকে শুধুমাত্র একবার সুবিধা নেওয়া যাবে
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে নির্ধারিত থাকে
• সকল বোনাস-সম্পর্কিত বেটিং মিনিমাম অডস পূরণ করতে হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ

ক্যাশব্যাক ও পুনরাবৃত্তি অফার

সক্রিয় খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার পেতে পারেন। পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে বিশেষ প্রমোশন চালানো হয়। mbaje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে mbaje সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে। তদন্তে অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

mbaje-তে বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম থাকতে পারে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• বেট স্থাপনের পর সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়
• ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত বেট গ্রহণ করা হয়
• লাইভ বেটিং-এ অডস ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০ (দশ টাকা)
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত হয়

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

বাংলাদেশের জনপ্রিয় খেলা ক্রিকেটে বেটিং-এর জন্য কিছু বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের ম্যাচে নিম্নলিখিত শর্ত মেনে চলতে হবে:

• ম্যাচ কমপক্ষে নির্ধারিত ওভারের ৫০% সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে
• ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে তা বৈধ বলে গণ্য হবে
• ম্যাচ বৃষ্টি বা অন্য কারণে পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল ও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• ম্যান অব দ্য ম্যাচ ও টপ স্কোরার বেটের ফলাফল অফিশিয়াল ঘোষণার পর নিষ্পত্তি হবে

বিরোধ নিষ্পত্তি

বেটিং ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, ফলাফল ঘোষণার ৭২ ঘন্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে হবে। mbaje-র কারিগরি লগ ও অফিশিয়াল ডেটা ফিড চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের ভিত্তি হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

mbaje-র প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া বা অপব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অসাধু সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া
• সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা চালানো

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অথবা mbaje কর্তৃক নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হতে পারে।

স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালান্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কারণে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আলাদা প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

mbaje কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে mbaje অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন চিহ্নিত হলে
• আদালতের নির্দেশ বা কর্তৃপক্ষের আবেদনে

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যালান্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

mbaje তার প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতার সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে mbaje-র দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে
• গেমের ফলাফল ব্যবহারকারীর প্রত্যাশার বিপরীতে গেলে

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন। আর্থিক ক্ষতির জন্য mbaje দায়ী নয়। সর্বদা আপনার সামর্থ্য অনুযায়ী বেট করুন এবং ক্ষতি মেনে নেওয়ার মানসিকতা নিয়ে গেম খেলুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

mbaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।